Qiziq gap shuki, mashhur sayohat ilovasi Hopper yaqinda AQShning Federal Savdo Komissiyasi (FTC) bilan 35 million dollar miqdorida kelishuvga erishdi. Sababi esa, u yashirin to‘lovlarni yashirib, foydalanuvchilarni noto‘g‘ri yo‘naltirishda ayblandi.
Ilovaning «qorong‘i uslublari» deb ataladigan marketing strategiyasi orqali haqiqiy xizmat narxlari va shartlarini yashirgani aniqlandi. Bunday yondashuv safarga chiqqanlar uchun kutilmagan xarajatlarni yuzaga keltirdi, bu esa adolatsiz hisoblanadi.
Menimcha, O‘zbekistonda ham sayohat ilovalarida shunday uslublar paydo bo‘lib qolsa, foydalanuvchi ishonchi zaiflashadi. Axir, Har qanday xizmatda ochiqlik va halollik muhim, ayniqsa xarajatlar masalasida.
Sizningcha, ilovalar narxlarni qayergacha yashirishga haqqi bor? Yashirin to‘lovlar oldini olish uchun biz nima qilishimiz mumkin?