E'tibor bergan bo'lsangiz, hozirda xarid qilish jarayonlari tobora interaktivlashmoqda. Amazon esa buni keyingi bosqichga olib chiqqan ko‘rinadi.
Menimcha, Amazonning "Join the chat" funksiyasi juda qiziq yangilik. Bu xususiyat orqali mahsulot sahifasida savollar berib, sun'iy intellekt yordamida ovozli javoblar olish mumkin ekan.
To‘g‘ri, O‘zbekistonda hali bunday xizmat keng tarqamagan, ammo bu texnologiya qanday tez rivojlanayotganini ko‘rsangiz, yaqinda oddiy onlayn do‘konlar uchun ham standartga aylanishi aniq. Masalan, Toshkentdagi yirik bozorlardagi sotuvchilarga savol berib, ovozli javob olish imkoniyati berilganday taassurot paydo bo‘ladi.
Nazarimda, bu yo‘l xaridorlarga mahsulot haqida tez va aniq ma'lumot olishda yordam beradi, ayniqsa, texnik jihatlarni o‘rganishda qulaylik yaratadi. Amazon bu funksiyani boshlagani bilan mahsulot tavsiflari bilan band bo‘lmagan, balki interaktiv muloqotga imkon beradigan muhit yaratgan.
Ammo siz nima deb o’ylaysiz? Bu imkoniyat O‘zbekistonda ommalashsa, onlayn sotuvlar qanday o‘zgaradi? Hozircha audio orqali javob olish texnologiyasi bizda juda kam, ammo imkoniyatlar kengaymoqda. Kim biladi, bir kuni mahalliy onlayn do‘konlar ham shu yo‘nalishda yangiliklar kiritadi.